Premio Sensia
de Mercedes Benz
Alhambra servicios nuevamente galardonada
El Presidente y Consejero Delegado de Mercedes-Benz España,
José Luis López-Schümmer entrega el Premio Sensia
al Gerente de Alhambra Servicios D.Roberto López Bueno.
ALHAMBRA SERVICIOS BRONCE recibió el pasado 13 de diciembre de 2011 el premio Sensia
de Mercedes Benz por tercer año consecutivo, destacando su excelencia en el
desarrollo económico y social y en la
gestión de la calidad y el respeto al medioambiente.
ALHAMBRA SERVICIOS BRONCE destaca en distintas áreas como la eficiencia de sus
procesos, la reducción de sus consumos energéticos, la protección del medio
ambiente, así como en el incremento de la satisfacción, tanto de sus clientes
como de su personal propio. Mercedes-Benz España ha celebrado la VIII edición
de la entrega de los Premios Sensia, convocados por la multinacional para
premiar a los concesionarios y talleres que han destacado por su gestión en el
ámbito medioambiental y en el de la calidad en los servicios ofrecidos a sus
clientes.
Los galardonados, recibieron una estatuilla y unos distintivos acreditando así a la empresa como
un referente dentro de la red Mercedes-Benz en España.
Con la entrega de una nueva edición de estos premios, Mercedes-Benz España
mantiene lo que ya viene siendo una constante en la gestión empresarial de la
multinacional, un firme compromiso con la máxima calidad y respeto por el
entorno en cada uno de los procesos de trabajo mediante su concepto integral
implantado en su red de concesionarios. Gracias a ello, se ha conseguido, entre
otros aspectos, una reducción del consumo de energía y de los recursos naturales
en toda su red comercial, así como contar con un sistema propio para la gestión
de los residuos (Mercedes-Benz Recycling System) y la constante labor de
formación de sus empleados en relación con los beneficios de la sostenibilidad
responsable, entre otros. Además, la estandarización de dichos procesos hace que
Mercedes-Benz España pueda garantizar una atención personalizada y un excelente
servicio homogéneo en todos los puntos de su red comercial, aportando con ello
un valor añadido y un punto diferenciador respecto de su competencia.
Gracias a que los múltiples criterios para la concesión de este premio
incluyen un sistema de propuestas de mejora, las mismas se ponen a disposición
de toda la red para que las empresas puedan tener acceso a las ideas y
aplicarlas en sus centros. Toda la red Mercedes-Benz posee los certificados de
calidad y medio ambiente, ISO 9001 e ISO 14001, respectivamente desde el año
2004, lo cual garantiza el cumplimiento de sus compromisos descritos, tanto de
calidad y como de sostenibilidad.